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看!物业保安服务要领六个三、六必敬、十个要!

文章出处:公司动态 责任编辑: 发表时间:2021-08-20
 

  

物业保安服务规范的范围、规范性引用文件、术语和定义、工作职责、保安员基本条件、 保安员行为规范、保安服务质量、保安工作管理、保安员装备、保安人员培训、保安服务质量检查与改进。


一、三个要准时
1、上班要准时;2、换更要准时;3、下班要准时。
二、三个要熟悉
1、对公司领导要熟悉;2、对业主要熟悉;3、对客户要熟悉。
三、三个要统一
1、训练组织要统一;2、训练内容要统一;3、训练标准要统一。
四、三个要严格
1、训练指挥要严格;2、训练纪律要严格;3、训练过程要严格。
五、三个要规范
1、执勤站姿要规范;2、交接礼仪要规范;3、巡逻过程要规范。
六、三个要到位
1、对领导和业户的微笑要到位;2、对领导和业户的问候要到位3、对领导和业户的服务要到位。
七、六个要必敬
1、公司领导进出必敬礼;
2、辖区业户进出必敬礼;
3、公司客人进出必敬礼;
4、盘查出入人员必敬礼;
5、示意司机停车必敬礼;
6、劝说车辆离去必敬礼。
八、十要
一要服从命令,听从指挥;
二要调查研究,依规办事;
三要遵纪守法,执行规章;
四要文明礼貌,和蔼待人;
五要立场坚定,公私分明;
六要虚心诚实,勇于改错;
七要坚强勇敢,沉着机智;
八要着装整齐,讲究风纪;
九要坚守岗位,团结一致;
十要多办实事,服务公司。

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